蝦皮免運搶行動電商市場傳統大老、中小業者各有因應

▲面對競爭激烈的行動電商市場，商店街之前推出不限使用次數及金額免運費。（圖／商店街提供，資料照片）

蝦皮進軍台灣市場，透過免運費、便利的手機行動消費界面，快速在台灣電商界崛起。為了打這場硬仗，PChome 推出相關免運費、降運費的活動，希望留住消費者。而創業家兄弟則說，集團 5 個垂直電商品牌本來就主打全站免運費，因此對他們來說沒有什麼影響，但會持續優化站內商品品質與使用者體驗來鞏固消費者的忠誠度。

蝦皮來勢洶洶，網家 PChome24h 購物正面迎戰，今年 8 月鎖定「離島網購運費優惠」，配送台灣離島地區之訂單運費由原本的 200 元降為 100 元，首月還祭出滿千免運的活動，果然推出首月訂單量月增 1.6 倍，同時在滿額免運的拉抬下，單筆消費逾千元的比例超過 85%。

而同屬 PChome 集團的商店街，自今年初於個人賣場推出免運活動，這段期間不斷調降免運門檻，8 月份免運門檻已降至 0 元，且不收取任何手續費、服務費，也不限使用次數及金額，半年時間業績成長 300 倍，同樣想要搶占行動電商龍頭的地位。

至於旗下擁有生活市集、好吃宅配網、生鮮市集、3C 市集、大折扣等 5 大垂直電商網站，及轉投資 B2B2C 松果購物的創業家兄弟則說，創立各個電商品牌以來，都以不限金額、全站免運費為主，因此蝦皮的免運費策略並沒有對他們造成影響，仍持續優化商品品質與使用者體驗。

創業家兄弟指出，雖然旗下每個電商品牌的商品品項僅 5000 到 6000 種，較傳統電商來得少，但站上商品皆嚴選過且經過比價，上架一個禮拜後以大數據檢視銷售狀況，若有消費者反應不佳或是價格不具競爭力，就會進行下架，再加上不斷推出折價券，讓手機行動消費占比拉高到 7 成以上。

此外，集團以 5 大類推出品牌電商，如想買 3C 就去 3C 市集，想買食材就到生鮮市集，消費者找東西更直覺式，也更容易找到想要的東西，因此相關 APP 累計已下載 400 萬人次，在行動消費領域來說算是取得不錯的成績。至於對店家，集團也會協助商品上架銷售、投放廣告。整體來說，對店家、消費者與集團是三贏局面。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』