BBC:雙十一上路前整頓電商 不誠信者將受罰
鉅亨網編譯黃意文 2017-11-06 17:37
大陸通過一項新法條,任何電商若是發佈商品不實廣告,將被施以重罰。舉例來說,商家故意刪掉負面評論或是留下虛假的好評,會被罰款 3 萬美元。新的法規目的在於,在「雙十一光棍節」前,清除或整頓不良的購物網站。
雙十一光棍節在每年的 11 月 11 日舉行,去年光棍節帶來的銷售額,在僅僅 24 小時內,及達到 180 億美元,中國的消費者貢獻了 6.57 億的訂單,大部份光棍節的訂單,是透過中國電商龍頭阿里巴巴下單。
另一方面,阿里巴巴長期被批評,沒有好好監控賣場,查實賣家對於商品的描述或功能介紹,導致消費者經驗不佳。中國在 8 月時,推出數位「網路法庭」,協助處理層出不窮的網路相關投訴,以及關於線上購物的糾紛。此外,相關當局也嘗試阻止詐欺的「刷單」行為,賣家透過虛假的交易,讓自己的商店在購物網站中的搜尋排名可以提升。
2009 年之前,雙十一只是中國單身者自創的慶祝及社交活動日,但是阿里巴巴將它變成一個購物盛會,現在不只大陸的電商加入戰場,香港以及台灣的電商,皆想分一杯羹,分析師表示,亞洲整體來說,特別是大陸,是全球購物漸漸轉型為電子商務的中心點。
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