雙11後大出貨 蝦皮推出「未取貨評價」防止買家不取件

雙 11 買氣狂飆，除了網家 (8044-TW) 旗下 Phome24 購物、商店街 (4965-TW)、創業家 (8477-TW) 和富邦媒 (8454-TW) 在此年度最大網購節業績均創新高，來勢洶洶的競爭者蝦皮購物也統計出，今年雙 11 在台灣單日訂單量達 80 萬張創新高，最高 1 分鐘內更賣出超過 1.2 萬件商品。

而為避免雙 11 過後消費者未取件造成賣家物流和時間雙重浪費，蝦皮購物表示，已推出全新「未取貨評價」服務，賣家可針對超商不取貨的買家進行單向評價，買家 90 天內 2 次未取，將被暫停超商取貨付款的權限，藉此降低網購未取貨的時間和耗材成本，並維護買家與賣家的優質消費體驗。

蝦皮統計，蝦皮購物今年雙 11 在台灣與東南亞各市場總訂單數較去年一口氣成長 4.5 倍，合計達 250 萬單，單一賣家訂單最高成長超過 6500 倍。

而在台灣，雙 11 當日不重複用戶高達 240 萬人，扣除無消費行為者，形成每 6 人就有 1 人於雙 11 當日於蝦皮上線，創單日訂單量近 80 萬張、最高近 20 萬用戶同時在線紀錄，以及 1 分鐘內銷售超過 1.2 萬件商品佳績。

在雙 11 過後，蝦皮購物行銷總監楊晨欣表示，接下來還有蝦皮生日慶和耶誕購物季，預料將可持續推升第 4 季消費旺季買氣。