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電信衝ARPU 家電、按摩椅、名牌包成新利器

鉅亨網記者楊伶雯 台北 2018-04-13 18:56

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電信業推非手機綁約商品衝ARPU。(圖:台灣大提供)

吃到飽資費下降,電信業營收、平均每戶貢獻金額 (ARPU) 都受到衝擊,業者積極尋求突破窘境的對應策略,由於消費者對綁高資費拿高價旗艦機的意願也在下滑,近年來包括家電、機車、按摩椅等非手機商品反倒逐漸吸引消費者的注意。

台灣大 (3045-TW) 去年家電自由選上市後,申辦量持續成長,自由選去年營收年增 10 倍,鎖定母親節檔期,力拚拉高 ARPU,且努力衝高這部分的占比。


台灣大指出,去年率先推出豪華家電自由選,統計平均每 100 名消費者有超過 10 名選擇自由選,占比達 1 成,預期今年比重會更高;由於消費者愈來愈少用高資費綁旗艦機,因此,相要拉高資費及 ARPU,非手機的家電自由選成為一個好的替代模式。

電信業者近年來積極開發非手機的綁約商品,從大電視、家電、機車、清淨機、掃地機器人、按摩椅、單車、經典鍋具等,品項愈來愈多,就是要投消費者所好,實體商品之外,連連健身房會員也成為重要的搶客利器。

遠傳 (4904-TW) 日前攜手柏文 (8462-TW) 旗下健身工廠推出健康專案創新服務,電信資費可抵健身房消費,一費雙享,希望可以用這個專案刺激換約需求,推升 ARPU 止跌回升。

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