〈觀察〉電信業低價資費戰惡夢仍難醒
鉅亨網記者楊伶雯 台北 2018-05-06 12:00
台灣市場不算大,卻有 5 家電信公司,在激烈競爭環境下,吃到飽資費從 2014 年 4G 開台時的千元以上,一路下滑到 500 元有找,侵蝕各電信商 ARPU(每月平均貢獻金額),但是,業者間的低價戰火卻很難平熄,仍然深陷在「敵不退、我不退」的泥沼中,短期恐難擺脫殺價流血惡夢。
以最近 499 元吃到飽軍公教專案來說,電信三雄看似退場,事實上卻換個名義再戰,中華電 (2412-TW) 有數位門市月繳 469 元上網吃到飽,限速 21Mbps 限時方案,還有公教購機優惠方案。
台灣大 (3045-TW) 也不示弱,網路門市推出 499 元方案;遠傳 (4904-TW) 除了跟 LINE 合作的 LINE MOBILE,鎖定不同用戶族群推出 299、399、499 不同吃到飽資費之外,還推出限時快閃母親節促銷案,單門號上網吃到飽;亞太電 (3682-TW) 直接加碼放寬申辦限制,且延長 1 個月。
事實上,台灣市場不大卻有 5 家電信分食,電信三雄原本就存在一種恐怖平衡的狀況,用戶數也在各業者間攜碼來來去去,消費者談不上忠誠度,總是挑便宜的地方去,因此,只要彼此間一有風吹草動,資費戰馬上引爆。
中華電總經理謝繼茂坦言,雖是市場龍頭,但是「勇敢」的下場就是被咬一口,且競業如果推出促案,中華電不跟,結果會很慘,跟進的目的是「以戰止戰」,讓競業知道殺價是七傷拳,讓業者間彼此產生節制,但其實,中華電並不願意做低價吃到飽。
雖然每逢有殺價流血戰時,各電信業者都高喊對產業環境有傷,甚至會影響營收與獲利,但是,價格戰惡夢及傷人傷己的惡性循環卻是不斷;雖然電信業者近幾年來布局數位匯流,包括行動支付、OTT、5G、物聯網等,但同樣也是在各家已有的情況下打仗,價格戰行動市場往其他領域延燒,只有能真正找到差異性服務的業者,才有可能突圍。
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