Airbnb CEO:我們做的不是房屋租賃 而是「體驗」
華爾街見聞 2018-06-04 15:40
在中國被稱作「愛彼迎」的 Airbnb,最為人熟知的業務是短租業務,但其首席執行官 Brian Chesky 似乎並不這麼認為。
據 Recode 消息,Airbnb 的首席執行官 Brian Chesky 在美國加州城市蘭喬帕洛斯弗迪斯(Rancho Palos Verdes)舉行的 Code Conference 上表示,大多數人認為 Airbnb 是一個房地租賃公司,但這是錯誤的認識。
Chesky 表示,Airbnb 的關鍵是一個社區,而不僅僅是一系列(用於租賃的)商品。很多人都誤解 Airbnb,他們往往只看到一堆房地產。但如果了解得更深一點,就會看到 Airbnb 背後有三百萬房東,而這在很多層面上,就是用戶在「買」的資源。
他進一步表示,當地房東所組織的「體驗」,即提供給用戶參與的活動,如攝影工作坊或烹飪班,每年都會收到 150 萬次的預訂,而這部分業務的增速遠超房屋出租的增長數據。Chesky 分享的官方數據顯示,四分之三的「千禧一代」(1982-2000 年出生的年輕人)表示他們寧願購買體驗,也不願意購買實物產品。
Airbnb 持續專注於增長「用戶體驗」的能力,以及其盈利能力是未來成功的關鍵。當他被在場人士提問公司是否計劃近期 IPO 時,Chesky 表示他們已準備好在明年內上市,並表示他與 Facebook 首席執行官扎克伯格也聊過此事。
作為沒有任何樓宇資產的公司,Airbnb 卻成為全球提供的房間數量最多的公司,對包括希爾頓、洲際酒店等傳統酒店行業巨頭造成極大衝擊。其將幾百萬房東手中空置的房間放在自己的平台上用來出租,將資源充分利用後,讓房東額外收入大幅增加,也讓自己成為全球最炙手可熱的獨角獸公司之一。
雖然 Airbnb 的 IPO 進程一直引人關注,不過其最近也面臨了公司高管離職的困擾。幾個月前,公司首席財務官 Laurence Tosi 的離開,也讓媒體擔憂公司高管層是不是出現意見分歧。
Chesky 表示,一些媒體將問題誇大了,但兩人確實有著不同的願景。Chesky 表示希望建立一個全球旅遊社區,包括房屋租賃之外的其它業務和體驗。
他補充道:
我們希望把重點放在差異化最大的事情上來,最重要的是圍繞社區的業務,無論是體驗還是加倍下注中國。
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