長榮航連3年獲五星級航空 十大航空打入前5名超越國泰

知名航空服務調查機構 SKYTRAX 頒發「2018 年全球航空公司大獎」，長榮航空 (2618-TW) 連續 3 年獲頒五星級航空公司，並榮獲「全球最佳機場服務」第 1 名，更於「全球十大最佳航空公司」獎項，從去年的第 6 名上升至第 5 名，超越國泰航空。

今年的十大最佳航空公司依排名分別為新加坡航空、卡達航空、全日空航空、阿聯酋航空、長榮航空、國泰航空、漢莎航空、海南航空、嘉魯達印尼航空和泰國航空。

長榮航表示，從機場報到櫃台至機上服務，每個細小環節都達最佳水準，近年來更運用科技推出 APP 和網路報到服務，縮短旅客報到時間。

SKYTRAX 是全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行服務調查，極具公信力，今年的評比期間為 2017 年 8 月至今年 5 月，針對 335 家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過 2,000 萬名，涵蓋超過 100 個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的 49 項服務項目。