產業互聯網核心:提升賦能B端能力
鉅亨網新聞中心 2018-11-12 13:57
“互聯網的下半場屬於產業互聯網”、“沒有產業互聯網支撐的消費互聯網,隻會是空中樓閣”等觀點,讓“產業互聯網”迅速成為行業熱詞。
在第五屆世界互聯網大會上,金沙江創投董事、總經理朱嘯虎更是表示:“共享經濟風口已過,下一站是產業互聯網。企業服務和產業互聯網機會非常多、非常多、非常多。”
熱潮之下,國内一些消費互聯網企業,開始大張旗鼓向產業互聯網轉型。然而,產業互聯網的重點併不在於互聯網本身,而在於通過大數據、雲計算和AI等新技術,對產業各環節進行改造、賦能。很多消費互聯網企業雖然積累起了2C的能力,併不能代表它們天然就擁有2B的優勢。建立賦能B端、服務產業的能力,才是掘金產業互聯網億萬級市場的基礎。
隨著行業巨頭紛紛轉型產業互聯網,培育2B能力,爭奪B端市場的戰鬥已經打響。誰才能在這場戰鬥中脫穎而出?誰又會成為產業互聯網時代的巨型獨角獸?
產業互聯網掘金難度大於消費互聯網
雖然服務B端的市場空間巨大,但存在涉及行業、環節眾多,具有市場集中度低、行業跨度大、技術要求高等特點,這將意味著企業掘金產業互聯網的難度,要高於掘金消費互聯網。
以服務C端的電子商務為例,在消費互聯網時代,互聯網企業需要做的是建立一個電商平台,在這個平台上提供品類齊全的商品,然後吸引消費者購買,方便、快捷、低價是消費者的主要訴求。
然而隨著消費升級,人們不再滿足於購物的方便、快捷、低價,開始追求個性化、定製化消費。這時候如果仍按照傳統模式,給消費者提供商品,勢必會出現供需難以匹配的情況。
這時候掌握消費者、了解需求的傳統互聯網企業試圖更多滲透到上遊行業,來改善B端的生產、營銷各環節,滿足消費者個性化需求的同時,體現自身價值。
由於傳統電商平台銷售的產品品類眾多,對應著家電、圖書、服裝、食品等多個行業,每個行業的原材料採購、生產、交易交付等都有自身特點,要想深入如此眾多的行業,服務和賦能這些行業,難度頗大。
一方面難度大,另一方面產業互聯網在中國才剛起步,中國互聯網企業服務B端的能力,無論技術方面,還是在賦能的深度和廣度上,都存在不足。
深入B端,是更好賦能的基礎
在行業競爭加劇、消費升級、中美貿易戰等背景下,B端也存在著強烈的實現精細化管理、轉型升級、降本增效等需求,然而這併不意味著產業互聯網企業可以輕易地滿足B端需求。
雖然也存在通用的2B服務,但個性化、差異化,才是B端需求的最顯著特點。例如,在SAAS領域,雖然也存在通用的管理軟件,但讓這些軟件適應不同行業以及行業内不同類型企業需要,才是這些軟件服務能否佔領細分市場的關鍵。
也即是說,新技術是賦能的必要手段,而深入細分行業,了解行業發展規律和企業特性,才是更好地服務B端的基礎。
基於以上邏輯,無論是採用S2B2C,還是T2B2C模式,掘金產業互聯網,都必須一方面提升技術實力,另一方面深入行業底層,了解行業的發展規律和真實需求,在遵循行業發展規律的基礎上,滿足行業根本需要,才能保證賦能成功,最終實現新技術與產業的深度融合創新,促進新的商業模式誕生。可以說:賦能垂直行業的能力,決定了未來產業互聯網市場的規模。
轉型產業互聯網的巨頭們都在試圖提升賦能垂直行業的能力。例如,今年10月,騰訊與找鋼網成立合資公司,共同開展企業級服務,而找鋼網是鋼鐵垂直領域產業互聯網企業的代表。
先行者鍛造服務B端能力,拓寬護城河
在產業互聯網熱潮到來之前,就已經有很多企業在開展企業級服務,緻力於深入了解行業發展規律,借助新技術賦能產業。他們通過長年不斷的積累,給自己打上2B的基因,例如阿里、用友、慧聰、卓爾智聯等企業。
用友有30年開展企業服務的經驗。2015年初,用友宣佈進軍產業互聯網,其後發佈了3.0新戰略:在軟件的基礎上,通過基於全新一代技術的雲服務和企業金融服務,幫助企業和公共組織客戶實現數字化。據統計,用友雲已為超過400萬家企業與公共組織提供雲服務。
慧聰集團有26年開展企業服務的經驗,旗下重點有三類企業,一類是買化塑、棉聯、中模國際這類的重度垂直平台,深入化工、棉花、建築裝備等行業,為行業企業提供交易和金融等平台化的產業互聯網服務,賦能行業的同時實現了與行業的同步融合發展;第二類是兆信股份、慧嘉、融商通聯這樣的數據服務公司,通過物聯網、大數據、雲技術等技術切入企業服務市場,一方面生產數據,另一方面進行數據分析、挖掘,提供數據和雲服務,幫助企業更好地開展供應鏈管理、數據營銷等工作;第三類是中關村在線、慧聰網及行業網站等互聯網信息服務平台,為企業提供產業信息服務,其中慧聰網及行業網站已累計服務超過2500萬家中小企業註冊用戶。
慧聰集團還不斷研發新技術,找到技術與產業發展的契合點,推動旗下企業不斷叠代轉型。例如,慧聰集團已通過自主研發擁有成熟的SAAS技術,旗下家電匯平台,利用慧聰集團新零售SAAS解決方案,賦能家電行業中小企業和經銷商,為其提供到從產品採購、供應鏈管理、市場營銷、金融、物流到售後的全流程閉環服務,幫助企業解決了獲客難、客戶復購率低、產品單一、客戶之間缺乏互動、互聯網轉型難等痛點問題。受到家電零售企業青睐,嘗試推廣了幾個月,就已擁有近萬家付費客戶。
慧聰集團SAAS解決方案,將進一步在集團服務的其他垂直領域推廣,推動慧聰網、中關村在線等平台,轉型成為綜合類或垂直類的產業互聯網平台。
慧聰集團縱向+橫向的產業互聯網佈局,讓其在產業互聯網領域,頗具發展潛力。慧聰集團、用友等企業的探索,對於中國企業補齊2B短板,提升賦能B端的能力,拓寬產業互聯網的市場空間,具有重要意義。
業界普通認為,產業互聯網在中國起步較晚、行業壁壘較高,難以產生獨角獸企業,但一旦產生,就會是巨獸,將難以被超越。預計這類獨角獸企業,將產生於擁有2B基因,先行進入產業互聯網領域的企業。
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