壽險公會力推保險區塊鏈平台 8大壽險把關驗證測試

壽險公會今 (18) 日表示，推動「保險區塊鏈聯盟科技運用共享平臺」計畫自今 (2019) 年 5 月啟動至今，由 8 大壽險公司擔任驗證測試，測試已進入最後尾聲階段，未來一旦上路， 希望透過此平台發展保單電子化存摺、保險快速理賠、保險犯罪防治等業務。

壽險公會表示，為推動壽險業導入金融科技，藉以改善業界的行政作業效率及作業成本，並提供保戶更好的服務體驗，該會偕同財團法人保險犯罪防制中心共同推動「保險區塊鏈聯盟科技運用共享平臺」計畫，自今年 5 月開始啟動。

壽險公會說明，本計畫初期採取概念驗證 (POC) 方式，先以主管機關於去年核復同意的保單電子化方案為基礎，利用區塊鏈技術的分散式儲存及不可否認的特性，就跨公司電子化保單資料的統整及存證作業導入區塊鏈技術驗證其可行性，並由台灣人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、三商美邦人壽及元大人壽等 8 家會員公司參與相關驗證測試工作。

壽險公會表示，未來希望以此為基礎發展保單電子化存摺，讓消費者可以方便地掌握自身及家人的保單狀況，作為適時檢視調整保障內容的參考，而日後就保單內容若有所爭議時，亦可透過此平台提供具公信力的保單內容作為認定的準據。

壽險公會表示，本計畫目前已進入測試尾聲，將根據測試結果進行平台端及公司端系統的流程改進及優化工作，仍須一定作業時間後才能正式上線。

此外，因保戶在申請契約保全變更或保險事故發生後申請理賠時，常因有投保多家或多張保單，而需奔波於不同公司提出申請，造成保戶時間的浪費與不便，加上目前已有部分會員公司，如台灣人壽、國泰人壽、新光人壽等，與醫院洽談合作，就所屬公司保戶住院就醫時的資料與公司理賠系統進行串接，達到快速理賠的目的。

為解決理賠奔波的問題，壽險公會在金管會保險局指導下，邀集會員公司組成專案小組，由新光人壽及國泰人壽代表分別擔任召集人及副召集人，負責統籌相關事宜，就保全及理賠服務導入區塊鏈技術的可行性進行研議，初步將以部分保單基本資料的變更及日額型醫療險的理賠申請為範圍，透過於平台單一申請的推播，即可讓保戶投保的各家公司都收到相同申請，並在當事人同意的情形下將理賠審核所必須的就醫資料於投保的公司間進行互通，以加快保險公司的契約變更及理賠審核工作。

壽險公會表示，本案若在適法性、技術面及相關的資安、風控及消費者權益確保等層面上均屬可行，將於報主管機關核可後開始推動。

至於在保險犯罪防制用途上，壽險公會表示，仍將偕同會員公司與犯防中心在現有基礎上持續合作，並在此平台及技術運作成熟後逐步運用作為防制保險犯罪及防制洗錢打擊資恐等相關用途。