銀行財管服務再升級 星展銀「投資隨身聽」將資訊語音化

銀行財富管理客戶服務再升級，星展銀行 (台灣) 宣布推出創新理財服務「投資隨身聽」，用語音方式呈現每天的精選財經新聞資訊，讓客戶可在短時間內掌握投資訊息。

目前各大銀行都會針對財富管理客戶提供每天最新財經新聞、訊息，協助客戶掌握市場脈動，但大多以文字方式呈現，星展銀行率先將文字轉化成語音，推出「投資隨身聽」服務。

根據星展銀行 (台灣) 針對內部客戶調查，77% 的客戶認為銀行提供的財經內容對投資理財有所助益，並有 59% 的客戶對於以語音服務接收每日投資訊息感興趣，而有近兩成客戶表示，如果將每天的訊息從文字轉化成語音，會提高訂閱意願。

星展銀行 (台灣) 消費金融處處長孫可基表示，銀行過去都用電子郵件，提供文字訊息，但越來越多客戶希望利用通勤或工作時間快速掌握投資訊息，卻常面臨不方便使用手機閱讀資訊的狀況，「投資隨身聽」以語音方式呈現，讓客戶可隨時用聽的了解市場最新資訊與趨勢。