〈名人書單〉雙美新董座推薦《給予的力量》 :給消費者更多服務 提升公司價值
鉅亨網記者沈筱禎 台北 2020-01-23 15:00
膠原蛋白植入劑廠雙美 (4728-TW) 新任董事長林齊國,也是婚宴集團典華創辦人,經歷雙美經營權之爭,他坦言,兩個產業八竿子打不著,但經營理念都是要提供給消費者更多的服務,同時提升公司價值,推薦鉅亨網讀者《The Go-Giver 給予的力量》一書。
《給予的力量》由鮑伯柏格 (Bob Burg) 與約翰大衛曼恩 (John David Mann) 所著,講述一名努力工作的年輕人,卻找不到方法提升業績,為不丟失飯碗,決定請教企業高層。
書中提出五大法則:第一,價值法則,是自己能給予對方的價值,非獲取的報酬;第二,報酬法則,收入高低,是取決於提供出來的服務滿意程度;第三,影響法則,自己的影響力是否充分將別人的利益擺第一;第四,真實法則,將自己打造成有價值的人;第五,接受法則,有效的提出建議並讓對方樂觀接受。
林齊國表示,雖然書中內的觀點宗教色彩濃厚,不過套用在公司經營來看,許多生意人的想法是,要賺對方多少錢,不是能提供你什麼,此商業策略並非長久之計,賺錢並非是優先選項,而是先為別人著想。
他舉例,舉辦婚宴短短 3 小時中,在思考能給新人多少服務同時,也提升公司價值,而雙美未來也會有相同策略,如何讓膠原蛋白植入劑加入更多功能,同時兼顧安全與美麗,才有機會繼續拓展市場。
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