〈新冠肺炎疫情〉中國生鮮電商鹹魚翻身 訂單接不完

和矽谷同業一樣，中國大型科技公司費盡心思想證明發展生鮮電商是條可行的路，但這一路走來不算順遂。隨著武漢肺炎疫情爆發，情況丕變，原本眾人眼中燒錢的公司現在鹹魚翻身，訂單接不完，然而挑戰也隨之而至。

許多由知名創投基金和知名科技公司如阿里巴巴、騰訊控股出資的生鮮公司，最近因為肺炎疫情找到救命的浮木。中國眾多消費者已經停止上超市採買和使用送餐服務，不過以生鮮食品到府為號召的騰訊「每日優鮮」、阿里巴巴「盒馬」卻接到大筆訂單，這些生鮮電商希望，等疫情逐漸消散，許多首次使用的客戶仍能留下來。

武漢肺炎正在改變中國的消費者行為，數百萬人足不出戶，帶動從手遊到網路商城等各種線上服務的使用率激增。

諮詢機構 AgencyChina 的研究和戰略經理 Michael Norris 說：「農曆年前，很多生鮮電商看起來岌岌可危，只能靠大金主的財力求生存。但現在，生鮮外送平台成了消費者眼中有助於降低感染風險的必需品」

但並非所有生鮮電商都有能力因應暴增的訂單，障礙包括快遞人手不足、庫存管理，以及各地方政府為遏止疾病傳播而設置的路障。況且長遠來看，如果肺炎疫情嚴重衝擊中國經濟，所有科技新創公司能獲得的融資縮水也是意料中事。

Norris 認為，新型冠狀病毒疫情將為中國電商帶來又一波繁榮期。整體而言，他預估中國今年的零售銷售將有三分之一來自網路，比率高於去年的四分之一。

阿里巴巴的「盒馬」包括在武漢的 18 家門市，在延長後的春節長假期間持續營業。該公司表示，由於線上訂單激增，已增加供應給北京、上海和廣州的蔬菜。

騰訊「每日優鮮」在今年春節前五天的線上訂單，是去年同期的四倍。京東則說，截至 2 月 2 日止的 10 天內，自家生鮮食品銷量暴增 215% 至近 15,000 噸。

訂單暴增帶來的壓力隨之浮現。「每日優鮮」說，農曆年節第一個禮拜的蔬菜每到下午四點就銷售一空，之前通常要三到四天才會賣完。

資的生鮮公司，最近因為肺炎疫情找到救命的浮木。中國眾多消費者已經停止上超市採買和使用送餐服務，不過以生鮮食品到府為號召的騰訊「每日優鮮」、阿里巴巴「盒馬」卻接到大筆訂單，這些生鮮電商希望，等疫情逐漸消散，許多首次使用的客戶仍能留下來。

武漢肺炎正在改變中國的消費者行為，數百萬人足不出戶，帶動從手遊到網路商城等各種線上服務的使用率激增。

諮詢機構 AgencyChina 的研究和戰略經理 Michael Norris 說：「農曆年前，很多生鮮電商看起來岌岌可危，只能靠大金主的財力求生存。但現在，生鮮外送平台成了消費者眼中有助於降低感染風險的必需品。

但並非所有生鮮電商都有能力因應暴增的訂單，障礙包括快遞人手不足、庫存管理，以及各地方政府為遏止疾病傳播而設置的路障。況且長遠一點來看，如果肺炎疫情嚴重衝擊中國經濟，所有科技新創公司能獲得的融資縮水也是意料中事。

Norris 認為，新型冠狀病毒疫情將為中國電商帶來又一波繁榮期。整體而言，他預估中國今年的零售銷售將有三分之一來自網路，比率高於去年的四分之一。

阿里巴巴的「盒馬」包括在武漢的 18 家門市，在延長後的春節長假期間持續營業。該公司表示，由於線上訂單激增，已增加供應給北京、上海和廣州的蔬菜。

騰訊「每日優鮮」在今年春節前五天的線上訂單，是去年同期的四倍。京東則說，截至 2 月 2 日止的 10 天內，自家生鮮食品銷量暴增 215% 至近 15,000 噸。

訂單暴增帶來的壓力隨之浮現。「每日優鮮」說，農曆年節第一個禮拜的蔬菜每到下午四點就銷售一空，之前通常要三到四天才會賣完。

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