提升ARPU值回溫 電信業參考韓國 擬透過加值應用服務

台灣 5G 競標預計本周截標，電信三雄力拚今年第 3 季開台，不過如何在低價吃到飽資費中，同時滿足消費者無痛升級又能帶動 ARPU 值 (每用戶平均收入) 提升，電信業者多認為，可參考韓國作法，利用資費加值應用提升 ARPU 值。

電信業者表示，韓國啟動 5G 商轉後，不到半年時間，5G 用戶數已接近 500 萬戶，除有政府政策加持，資費方案改變也是關鍵，韓國資費方案可分兩大類，包括 5G 網路吃到飽服務及加值應用服務。

電信業者坦言，雖然韓國與台灣網路使用環境雷同，但韓國祭出 5G 網路吃到飽服務，台灣已在 4G 時代推行，因此，台灣要提升 ARPU 值可能得依循加值應用服務，也就是資費再往上疊加其他產品，如 VR 月租費 99 元。

台灣前年掀起 499 之亂，重傷 5 家業者 ARPU 值，去年第 1 季各電信業者 ARPU 值首度跌破 500 元，隨著低資費價格戰延續至今，中華電 (2412-TW) 代理發言人沈馥馥日前指出，儘管 5G 資費擬朝多元方向實行，不過今年上半年 4G 市場競爭還在，ARPU 值恐不增反降，也顯示 ARPU 值對電信業仍是棘手問題。

中華電與亞太電 (3682-TW) 都曾對 5G 資費表態，中華電因應 5G 的多元場域，資費將朝多元化訂定，滿足需求；亞太電的 B2B 訂價則依垂直場域需求而定，如網路建設、應用服務等高度客製化方案；而 B2C 客戶則傾向「等價吃不飽」。