阿里旅行引入芝麻分卡位ota 用戶可免押金住酒店
鉅亨網新聞中心 2015-03-30 14:41
據悉,用戶在阿里旅行預訂酒店時,芝麻分達到600分即可選擇信用住。用戶先入住后付款,無需擔保零押金,離店時也無需排隊,只需把門卡放到前臺,系統則會通過用戶的支付寶賬戶里自動扣除房費。
截至目前,“信用住”計劃已經有5500家酒店加入,高階酒店領域包括香格里拉、喜達屋、金陵、開元等已經加入。另外,經濟型酒店集團包括如家、華住、布丁、銀座等酒店加入。
在對合作伙伴的經營模式方面,信用住突破了前臺現付反傭模式,通過芝麻信用了解用戶的信用水平,解決了酒店最擔心的no-show率(指用戶預訂后未實際入住)高的問題。
數據顯示,傳統ota平臺酒店的no-show率在40%-50%左右,而信用住將降低到30%一下。
阿里巴巴航旅事業群總裁李少華透露,阿里旅行逐步向酒店行業實現信用、效率、營銷、粘性和安全五大平臺能力的共用。
“阿里旅行還將與阿里旗下的淘寶、支付寶、花唄、阿里云和石基聯合,共用信用、效率、營銷、粘性和安全方面的資源。”李少華表示。
據介紹,芝麻信用是國內個人信用評級分數,類似於美國的fico分,芝麻分的高低代表了用戶的信用水平。
中國旅遊飯店業協會會長、中國首旅酒店(600258,股吧)集團董事長張潤鋼表示,傳統ota在過去的酒店行業發展中起到了促進作用,在目前互聯網+的新模式下,“未來酒店”是一種新嘗試,多樣化的在線旅遊平臺為酒店效率帶來了改善。
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