「不改革，明天成歷史包袱」 寶成公主如何帶領製鞋王國撐過轉型之路

全球製鞋龍頭寶成集團 (9904-TW) 遭受新冠肺炎疫情重擊，本業出現上市以來最大虧損，市值蒸發 1000 億元，面對中國門市停擺、東南亞廠勞工危機，「鐵血公主」蔡佩君壓力鍋就要炸開，並表示「戰戰兢兢、徹夜未眠」，但這條改革之路，仍希望從點到線、最後串成面，在風雨中匍匐前進。

《今周刊》報導指出，疫情燒了 3、4 個月，寶成越南胡志明市的工廠，原本應該駐守在此的 400 多位中國籍幹部，遲遲無法復工，公司只好無奈和所有陸幹協商，在一切遵照勞動合同的前提下，解除勞資關係。

好不容易 6 月初，勞資取得共識，答應提前解除合同之際，越南當局突然宣布，恢復中國飛越南航班，這些陸幹立刻翻盤，說再 2 周可能就可以回到越南上工了，要重新談判，接著派駐印尼、緬甸、柬埔寨的陸幹，紛紛要求比照辦理。這些突發狀況幾乎就是蔡佩君的日常。

在疫情延燒下，像寶成這樣生產基地遍布東南亞的台商，各國疫情程度、因應政策都不同，業者須符合各國規定，並尊重 30 多萬名勞工的權益，蔡佩君肩頭上的壓力可想而知，一不小心壓力鍋就會炸開。

觀察營運表現，台灣「製鞋雙雄」寶成與豐泰 (9910-TW) 相比，寶成前 5 月營收衰退 23%，對手豐泰還小幅正成長；寶成首季純益跌了快 6 成，豐泰只減 14%；近期豐泰股價幾乎已經收復疫情缺口，寶成還在谷底盤桓。

事實上，蔡佩君過去幾年來的接班之路一點都不平順。根據《今周刊》報導，她在 2012 年接下集團執行長，2014 年就遇上越南排華，寶成被當成最具指標性的台商，大批工人怠工、抗爭，圍繞在廠區前不肯散去。

蔡佩君借力使力，大刀闊斧整頓公司的軍頭文化，這些大軍頭在過往的年代，雖然曾經開疆闢土立下戰功，助寶成一路茁壯成全球最大製鞋廠，但一刀兩刃，卻也給寶成留下就地分利的陳腐文化；她接班之後大刀一揮，砍了上百位經理人，但後繼者如何安撫人心，整頓團隊，才能及時接上早年軍頭們創下的成績，也成了她最大的難題。

公主揮改革大旗，砍掉沉痾的文化後，第一時間未能端出更細膩的管理與獎勵制度，去管理全球各地被改革翻轉後的工廠，穩住寶成的代工命脈，是一大失誤；這「改革後的下一步」，比「改革」還要更難。

2016 年下半年，寶成集團旗下的寶勝國際爆發經營團隊做假帳，踩到蔡佩君的誠信紅線，不僅財務長陳國龍換人，就連執行長關赫德都請辭求去。當時有人說蔡佩君「砍過頭」，但理解公主管理風格的人說，「這就是她，沒有灰色空間。」

《今周刊》報導指出，如果說，「鐵血」是對她剛接班時大刀砍人的統稱，那麼「持續改革」才是她接班以來的職志。