和亞馬遜搶賣家 谷歌宣布取消Google Shopping服務費用

為回應疫情催生的線上購物需求，谷歌 (Google)(GOOGL-US) 週四 (23 日) 宣布，將取消 Google Shopping 服務的銷售費用，希望藉此自亞馬遜電商平台上吸引更多賣家進駐，滿足消費者的購物需求。

谷歌今 (23) 日表示，將取消向零售商收取銷售佣金，並允許零售商採用 Shopify 等第三方電商平台服務，而非自家的 Google Shopping，幫助更多賣家輕鬆將產品帶向消費者。

儘管谷歌作為全球主要搜尋引擎系統，根據 CivicScience 去年發布的一項調查，幾乎有半數美國人透過亞馬遜搜尋商品，僅 22％美國人透過谷歌搜尋。此外，電商研究公司 Marketplace Pulse 數據顯示，截至 2019 年底，比起 Google Shopping 擁有的約 3700 家商店，亞馬遜平台上的活躍賣家更高達 300 萬，大大勝過谷歌。

儘管 Google Shopping 服務已運行多年，但直到目前，零售商仍必須透過購買廣告來呈現自家商品，若要透過 Google Shopping 服務直接銷售商品，賣家還需向谷歌額外支付 12％的費用。

在谷歌取消費用之際，近期部分小型企業對於亞馬遜收取更多費用感到抱怨連連。相關數據指出，亞馬遜上的第三方商家所產生的每一美元銷售額中，有高達 40% 流向亞馬遜，其中包含倉儲費用以及在搜尋系統中推高產品搜尋排名的廣告費用。

谷歌商務總裁 Bill Ready 表示，該部門正致力於將改變推向市場，以便將這項服務提供給因疫情被迫轉向線上銷售的商家。

Ready 還表示，谷歌的願景是幫助企業能夠以更簡單、更輕鬆的方式參與線上銷售，此外，該公司同時宣布與 Shopify 和 PayPal 合作，幫助賣家管理庫存並透過谷歌直接銷售自家商品，並暗示未來將催生更多合作。