用態度包裝磁磚專業 蘇信安獲建商青睞 穩居桃園最大
鉅亨網記者張瑞傑 2020-08-25 15:09
出身羅馬磁磚、走過房地產最黃金的 10 年,業務範圍含括單戶裝修、法拍屋修繕以及建案整批銷售,金亨利進口磁磚總經理蘇信安總是一句「跟我買磁磚不用驗貨,若有問題我全部買回」的負責任態度,取得中悅、 洺鍚、新潤、宜誠、富宇等指標型建商信任,30 年來穩居桃園最大的磁磚進口商。
「磁磚屬於土壤高溫窯燒的產品,成品難以保證百分之百完美;我想要強調的並不是我有多行,而是我勇於負責任的敬業態度。」蘇信安表示,他的大膽直言,在未合作過的業者前取得門票後,用盡洪荒之力,以 120%敬業、努力維持確保品質,最後終於獲得業者的信任,一試成主顧。筆者詢問是否真的有遇過買回磁磚的經驗?他笑說當然有,「我全數回收,即使不賺錢也要維持信譽。」
歷經 90 年代、當時全台最貴的磁磚品牌「羅馬磁磚」職涯,蘇信安打下良好的專業知識基礎,他在 2002 年創業初期,適逢 1999 年 921 地震後、2003 年 SARS 前,蘇信安初試啼聲,以法拍屋、單戶維修的建材磁磚為主要業務,讓他走過 2003 年最不景氣的房地產年代。2004 年房地產景氣起飛,蘇信安已在業界累積實力、站穩腳步,開始接觸中悅、宜誠等建商,「在當時這些建商都還不是大型建商,我們就已經取得否此互信的默契,業務配合達 15 年以上。」
如今走到 2020 年,房市推案量已盤整許久,未來很難再出現量大、高利潤的市場機制,他再次轉回裝修市場。蘇信安認為,以目前現代化生產磁磚的工藝,未來磁磚終將取代石材、成為更受國人與建商仰賴的建材,因此更加符合環保法規、更加客制化的需求,甚至更加符合裝修的表面材等磁磚未來將成主流。
他直言,面對這樣的市場轉變,許多消費者對於客製化需求提高,但比價、選材知識不足,於是他開始推動銷售人員宣傳工法、知識,以減短買賣雙方的磨和認知,加速推動磁磚業務的第二春。
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