三家銀行瞄準宮廟經濟 電子支付可添香油錢、ATM點燈祈福
鉅亨網記者陳蕙綾 台北 2021-01-27 11:38
農曆新年將至,全台宮廟點燈潮即將展開,不只點燈,新春到寺廟走春參拜添香油錢、捐款等,在在都是金流,愈來愈多金融業瞄準「宮廟經濟」,包括凱基銀行協助全台 10 大宮廟建置電子支付系統擁抱嗶經濟,國泰世華銀行與永豐銀行則結合自家 ATM,讓民眾在 ATM 就能點燈祈福。
現在到寺廟走春參拜時,不必攜帶現金,只要帶張悠遊卡或信用卡,即可輕鬆添香油錢、點燈或捐款!凱基銀行攜手宮廟擁抱「嗶經濟」,協助全台 10 大宮廟建置電子支付系統,方便民眾運用悠遊卡及信用卡,或以 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 完成支付。預期農曆春節期間交易量可達全年度宮廟電子支付總額的 40%,65 歲以上長者亦為經常使用客層,傳統宮廟已成為實踐場景金融的場域。
根據內政部「全國宗教資訊網」資料庫顯示,截至 2019 年底全國正式登記的一般寺廟宮廟共 12279 座,通常農曆春節前後是信眾點燈、捐款的旺季。早在 2019 年中,凱基銀行嘉南區分行觀察到「每日收受現金善款」是廟方在管理上的最主要痛點,於是開始主動建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統,2020 年初新冠肺炎疫情爆發,更促使廟方思考「無接觸服務」的必要性。
凱基銀行表示,推廣一年多來,已順利協助台南首廟天壇、嘉邑城隍廟等 10 間宮廟陸續建置電子支付系統,預期 2021 年將有更多大台北、基隆的在地廟宇加入「嗶經濟」行列。
凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍表示,場景金融的核心應從「解決需求痛點」出發,讓客戶身處不同生活場域,皆能享用便利金融服務。根據合作宮廟的觀察,整體交易筆數的佔比已有 3 成來自電子支付,主要用於買金紙時添香油錢、點光明燈等兩大項目,使用客群的年齡相當普及,除了 30-45 歲青壯族群愛用外,連 65 歲年長者也很習慣「嗶」一下的付款方式。因應疫情升溫,凱基銀行目前正協助幾間宮廟同步建置官網線上刷卡系統,以及信用卡定期定額扣款功能,讓遠在外地的遊子也能輕鬆點燈或捐款。
盛嘉珍指出,2020 年合作宮廟的電子支付交易金額約達新台幣 800 萬,農曆春節初一至十五半個月的交易量即達全年度總額的 40%,其次的交易高峰期為農曆 7 月。凱基銀行一方面幫助最傳統的宮廟產業,無痛進行數位轉型;另方面協助廟方打造金流管理平台,並提供財務管理解決方案,廟方可藉此強健管理體質。對凱基銀行而言,這是很有意義的跨界合作,有助於提升在地客戶的黏著度。
其實,除了凱基銀協助宮廟建置電子支付系統,國泰世華銀行也攜手北中南 10 間廟宇,在近 5000 台國泰世華 ATM 推出宮廟點燈服務,民眾透過 ATM 可以點選所選宮廟和數十款燈種,各家金融卡都可使用,也可以現金付款,簡化點燈手續。
國泰世華銀行表示,宮廟點燈服務讓民眾可在 ATM 上點選廟宇提供的光明燈,包括北港朝天宮、台中三清總道院以及台北、基隆、台南等地都有合作廟宇,燈種包括光明燈、太歲燈、文昌燈和月老燈等數十款可選。這次更找來有 300 多年歷史、台灣媽祖信仰中心之一的北港朝天宮加入,朝天宮除了提供各式燈種外,特別提供 3000 盞限量祈福燈。
國泰世華銀行表示,民眾在國泰世華 ATM 選擇點燈服務後,選擇廟宇、燈種,付款完成後將收到手機簡訊,回填祈福人姓名和生日等資訊,大約 2 週就可以收到廟宇寄送的收據和祈福香包,完成點燈儀式。
永豐銀行即日起同樣提供 ATM 點燈服務,合作宮廟包括松山慈祐宮、松山慈惠堂、松山奉天宮及台北指南宮。
永豐銀行說明,民眾可在指定的 ATM 據點,插入金融卡,選擇「其他服務」中的「點燈/安太歲」功能,輸入手機號碼、點選「宮廟」和「點燈項目」,核對數量並扣款成功後,ATM 將印出回函表,填妥寄回宮廟即完成,可省去舟車勞頓,也降低群聚機會幫助防疫。
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