郵局3千多台ATM異常 長達3小時領嘸錢
鉅亨網新聞中心 2015-12-19 13:31
郵局全台三千兩百多台ATM,今天(19號)清晨五點因為帳戶作業系統發生異常關閉,造成用戶無法提款,一直到八點多才恢復正常。中華郵政指出,目前正在核對資料並進行細部查驗,但系統異常原因還不確定,不排除和上週主機作業系統升級有關。(閻大富報導)
中華郵政資訊處長陳樹東表示,週六凌晨兩點多電腦正在進行「帳戶流程作業」時發生異常,資訊人員緊急在五點關閉系統,但也影響ATM提款和網路交易,全台共有三千兩百多台ATM長達三小時領不到錢。
陳樹東說,經過排除,在上午八點後已經恢復正常,但詳細系統異常原因還要再進一步查明,不排除與上週升級主機的作業系統有關。
陳樹東說,週六全台仍有兩百八十七個郵局營業,上午八點半後郵務正常,但匯儲臨櫃交易則暫停,等到帳戶流程作業都完成後,十點四十分左右才恢復正常。(圖:台北市東門郵局)
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