高鐵岔道信號異常 新竹站南下兩列次受影響
鉅亨網新聞中心 2015-12-17 19:06
今天(17號)下午一點十二分,高鐵新竹站南下軌道發生道岔信號異常現象,經過高鐵公司立即派員搶修,在一點三十三分恢復正常。不過,這起事件仍造成南下639車次在新竹站內進行調度,抵達終點左營站時延誤大約二十一分鐘。而後續南下843車次在抵達新竹及苗栗站也大約延誤十分鐘,最後準點抵達左營站。
根據高鐵補償新制,誤點三十分鐘可退一成票價,延誤一小時則可全額退費,冷氣故障也可退兩成票價,不過,取消半價或全價兌換券服務。而今天誤點狀況由於不滿三十分鐘,因此,並沒有退費。
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