〈觀察〉銀行拚綠色金融 雙管齊下提高獲客率

金融業兵分多路拚綠色金融，積極在消金商品導入零碳概念，目前常見的兩大策略包括：發行零碳信用卡與提供綠色消費相關優惠回饋，除可響應減碳趨勢替企業形象加分外，還能搭上趨勢吸引更多潛在客戶上門。

目前包括玉山銀行、兆豐銀行、渣打銀行等陸續加入「零碳信用卡」發行之列，「零碳信用卡」是指銀行將信用卡產製過程中、消費者刷卡以及最後廢棄回收等階段所產生的碳排放量，藉由購買碳權以此抵銷掉在信用卡發行、使用到廢棄的每個過程中產生的碳排放量。

根據銀行估算，一張信用卡從產製、發行、使用到廢棄的生命週期中，約需消耗 821 公升的水，目前市面上最常見的感應式信用卡，約會產生 800g 的碳足跡，而為抵銷發行信用卡產生的碳排放量，銀行近年掀起發行「零碳信用卡」熱潮，透過購買碳權抵銷發卡產生的碳排放。

以玉山銀行來說，自 2019 年起旗下信用卡全都是零碳信用卡，透過購買由彰濱再生能源風力發電所產生的碳權做碳抵換；兆豐銀行則是透過購買台中風電廠的碳權，達成碳中和目標。

渣打銀行則宣布換發「碳中和認證信用卡」，根據渣打估算，若將集團全球發行的各項卡片納入計算，碳中和信用卡將可有效降低每年 450 噸二氧化碳當量的碳足跡，約當生產與使用 1500 萬個塑膠袋產生的碳排放。

不過銀行主管也坦言，儘管減碳環保已是大勢所趨，但對消費者而言，挑選信用卡還是以優惠紅利為主，透過購買碳權抵銷發卡產生的碳排放，對銀行來說勢必提高發卡成本，卻未必會拉抬獲客率成長。

也因此，部分銀行則是從刷卡優惠切入，像是第一銀行、星展銀行就鎖定指定信用卡，鼓勵卡友到綠色通路消費、搭乘大眾運輸工具或是租用共享汽機車等減碳消費，給予實質回饋，「藉由實際的刷卡回饋作為誘因，鼓勵卡友支持減碳消費」，既能達成減碳目的，也能吸引更多卡友上門，挹注信用卡業績。