研究機構:台灣三大純網銀 轉盈還有迢迢長路
鉅亨網新聞中心 2022-10-06 11:26
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研究機構 Karpronasia 表示,台灣新興數位銀行距離轉虧為盈還有條條長路,因為零售銀行市場已經飽和,而且能提供的服務有限。
三家純網銀——LINE Bank、樂天、將來銀行,正在台灣這塊亞洲零售銀行業務數一數二飽和的市場,和 38 家商業銀行競爭 2300 萬用戶的青睞。
關注亞洲數位服務金融領域的 Karpronasia 表示,雖然台灣三大純網銀都展現出貼合市場需求、帶動銀行業創新的潛力,但因為市場競爭激烈,而且無法提供財富管理等更有利潤的業務,業者需要至少好幾年的時間,才能損益兩平。
此外,由於台灣將近 95% 人口都已有銀行帳戶,業者還要想辦法說服消費者在自家銀行開戶。
Karpronasia 主任 Zennon Kapron 曾表示,台灣數位銀行的優勢在於數位能力、優越的顧客體驗、更具吸引力的服務。他當時說:「台灣的銀行或許過多,但金融業的數位化程度還不足。對於花很多時間在網路上的消費者、尤其是年輕人來說,符合生活方式的銀行服務還是有很大需求。」
FICO 一份在 2020 年的消費者調查顯示,台灣市場的網路銀行需求龐大,71% 受訪者在財務困難時期傾向使用數位通路。
觀察台灣三家純網銀的營運情形,LINE Bank 營運不到一年已虧損將近新台幣 23 億元,虧損金額最高,因行銷支出墊高營運成本。
此外,樂天銀行至 6 月底為止的虧損為 7.05 億元,將來銀行虧損約 13.8 億元。
用戶人數方面,LINE Bank 擁有 73.26 萬名存款戶,總存款為 288 億元,平均每戶存款為 39312 元。將來銀行在 4 月表示已有將近 6 萬名存款戶,平均每戶存款超過 7 萬元。
而根據 Karpronasia 的資料,樂天銀行擁有 6.3 萬存款戶,平均每戶餘額為 8.4 萬元。
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