〈杜書伍開講〉數位轉型面臨兩問題 需要技術與毅力

聯強 (2347-TW) 集團總裁杜書伍今 (27) 日談到數位轉型時表示，數位轉型對企業來說時間長，且需要耐心、技術與毅力，同時也面臨兩大問題，包括資訊取代人力需要與員工溝通，以及組織結構調整。

杜書伍指出，數位轉型在電腦化的基礎下出現兩大面向，過去很多資料是透過人介面來傳送或移轉，資訊連網後把資訊傳送更精準與快速。另一面向則是把過去電腦化過程出現訊息串流的縫隙更加緊密，最後大數據、統計學、AI 技術要隨著環境而調整，數位能力大幅提升。

不過企業數位轉型面臨兩大問題，其一是資訊自動連結，取代過去需要人工輸入的例行性工作資料，此外，大數據蒐集多面向資料後能做出決策，提供可靠的資訊判讀，工作型態轉向判讀資訊，進一步再與人溝通。

另一問題則是數位轉型的溝通，因為促使人的溝通也要轉型，帶來不同管理方式、運作模式不同，組織結構改變後就要有調整。

杜書伍說，數位轉型是在大數據、AI 等重要技術提升下，將傳輸速度與物聯網進行連結與整合，以既有技術提升所產生的新工具，並帶動企業、經濟發展，不過數位轉型過程是艱辛的，需要很長的時間，因此企業帶領團隊要有耐心、技術與毅力。