尹崇堯:南山人壽就像「破風者」 將以兩大轉型發展核心持續領跑
鉅亨網記者陳蕙綾 台北 2023-01-30 15:33
兔年開工第一天,南山人壽董事長尹崇堯今 (30) 日向員工發出開春祝賀信,期勉同仁在南山成立 60 周年的里程碑,以「服務賦能」、「數位賦能」作為轉型發展核心,秉持「戰勝昨天的自己」的精神,一路破風,持續作為保險產業的領跑者。
以下為尹崇堯向員工所發開春祝賀信全文:
各位同仁,大家好
今天是兔年開工的第一天,很高興看到大家帶著滿滿的熱情與活力返回工作崗位。
首先,有一件好消息要和各位宣布,在農曆年前,范文偉總經理的人事案已獲得主管機關核可,相信在范總經理的帶領下,南山將迎來嶄新的氣象。
今年是南山人壽成立六十周年,我們會以「南山 60,感謝有你」為主軸,慶祝這個別具意義的里程碑。南山之所以能成為今日的南山,要感謝全體保戶長期的信賴與託付、感謝社會大眾的支持與肯定,尤其,更要感謝每一位南山人的專業奉獻與堅持。
展望 2023 年,受通膨、升息、俄烏戰爭等因素影響,全球金融環境依舊充滿不確定性,加上台灣人口結構急速朝高齡、少子化轉型、保險科技發展、接軌 IFRS 17 在即、消費者行為轉型等改變,挑戰仍然存在。
面對環境變化,南山人始終充滿韌性、勇往直前。近年,南山人壽商品策略加速朝向接軌 IFRS 17 及回歸保險本質的精神邁進,持續推動高保障型、期繳型商品及健康險商品,並結合健康促進概念,為國人提供更多元的保險商品和健康加值服務。
迎向新時代,南山人壽將以「服務賦能」、「數位賦能」作為轉型發展核心:
1、服務賦能:以完整的保險保障結合健康守護圈服務,實踐保險價值轉型,結合商品與加值服務資源,提供客戶全方位服務;同時,創新的商品和服務也將賦能前線業務夥伴,協助業務夥伴與新時代的消費者對話,創造全新的保險服務體驗。
2、數位賦能:保險科技的應用與導入,將可提升公司整體服務量能與品質,我們將持續強化數據分析與智能客服功能,分群分眾提供更適切及實惠的專屬商品,並提供更智慧化、更人性化的數位服務體驗。
大家都知道,我是一個熱愛跑步的人,跑步最重要是「累積」,只要腳步不停,儘管每天只有進步一點點,但回過頭來,會發現原來自己已經走了這麼遠。
過去一甲子,南山就像一名破風者,始終走在產業創新與轉型的尖端,勇於迎接每一次突破的契機。站在六十周年的里程碑上,我深刻期許每一位同仁,都能以「戰勝昨天的自己」的精神,勇敢嘗試、積極開創、挑戰他人口中的不可能。
保險是一個永續的事業,六十年只是開始。我們承接全台灣超過 650 萬保戶的託付,扮演安定社會的力量,未來我們將以更具活力、創新的心態前行,相信在各位的點滴累積下,我們必定能夠一路破風,持續作為保險產業的領跑者。
祝福全體同仁,新春開工順利,鴻兔大展!
南山人壽 董事長尹崇堯祝賀
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