微信試水外賣領域 官方：不負責配送 是幫助消費者發現商店

近日，微信在深圳和廣州兩個城市上線「門店快送」服務，用戶透過小程序頁面可以點外賣。

其實微信上點外賣的功能，並非新鮮事。此前，不少商家的小程序都有外賣功能，用戶需要點進小程序下單。微信這次試水的「門店快送」服務，相對於之前的商戶自行提供服務模式，其核心在於把更多商家聚合在一起，頁面與美團外賣、餓了麼類似。

一名用戶表示，在「門店快送」頁面點進商家店鋪之後，將跳轉至商家小程序。這意味著，「門店快送」扮演的是商家微信小程序「集合店」的角色，在微信生態內提供了一個公域入口，最終流量導向仍是商舖私域本身。

這一服務還在內測階段。微信官方對此回應表示，「門店快送」是對此前附近小程序的升級，旨在幫助消費者發現附近提供快送服務的優質小程序。平台不負責配送，更適合有配送履約能力的商家入駐。

在行動互聯網領域，外賣屬於「本地生活」業務的一部分。這項業務已經成為各大平台的重點爭奪型業務。目前外賣領域做得最大的是美團公司，外賣也是美團的主要收入來源。

美團公司財報數據顯示，2022 年第三季，該公司配送服務收入 201 億元，年增 31%。核心本地商業業務的佣金收入 160 億元，年增 22%。

2020 年起，抖音大舉佈局本地生活業務，和美團展開正面競爭。據多家大陸媒體此前報導，抖音將於 3 月上線全國外賣業務，隨後抖音否認了此事。目前抖音只在北京、上海等少數城市上線了外賣服務，且接入商家數量很少。

雖然各大平台都下場，進軍外賣領域，但預計暫時都還不會對美團產生實質性的影響。

對於美團來說，外賣是剛需，不需要由流量來驅動，市場更看重的是線下履約效率與體驗。

有市場人士認為這是騰訊在對標抖音外賣。一名騰訊內部人士則表示，按照公司基因，這些事騰訊不會親自下場做，騰訊作為美團的股東方，雙方合作一直很緊密，也不排除建立行業壁壘的考量。