不再允任意打包水果,內地海底撈:無相關規定,各分店靈活處理

　　《經濟通通訊社23日專訊》內地海底撈再傳出有新規定,顧客用膳後不能再如以往般任意將任食水果打包帶走,每枱限打包1盒。內地「共富財經」引述海底撈官方客服稱,目前並無相關規定,惟各分店工作人員會根據實際情況靈活處理。

　　有江西網民近日發文稱,在海底撈用膳後想打包兩盒聖女果(港稱「車厘茄」),被店員指「有點多了」,最後只能帶走一盒,而以往曾成功打包帶走兩盒。其他網民回應,近期在海底撈都有相同的打包水果受限經歷,但也有網民指一直都是只限打包一盒。共富財經引述廣州一家海底撈分店指出,顧客可以打包帶走少量水果,若打包得比較多,就需要加收11元人民幣小料費。上海一家海底撈分店則表示,水果只供堂食,並沒有每枱打包幾盒水果的情況,如果顧客確實特別喜歡某種水果,店員可以為其打包少量帶走。

　　從謝絕自帶食材到必須點1個付費湯底,再到限制打包任食水果,有內媒認為,海底撈不再慣著消費者。對於目前的海底撈來說,最重要是要活下去,很多消費者最關心的服務,已經不值得其不計成本地投入,反而需要算一算經濟帳,分析利弊,然後出台對自己更有利的經營策略。

(sl)