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ChatGPT入侵數位廣告市場 Google半壁江山岌岌可危

鉅亨網新聞中心 2023-04-18 13:19

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ChatGPT入侵數位廣告市場,Google半壁江山岌岌可危。(圖:Shutterstock)

微軟 (MSFT-US) 因 ChatGPT 這一「大殺器」出世,重拾在多個領域的雄心,尤其是在其與搜索引擎巨擘 Google(GOOG-US) 的競爭中,微軟正展現出更大企圖心。

自今年 2 月以來,微軟一直在測試 Bing Chat 的廣告功能。在微軟的測試過程中,用戶偶爾會看到廣告,但微軟並未說明究竟有多少用戶看到廣告。

在傳統搜索系統中,廣告客戶透過競標,在搜索結果中展示廣告連結,且會被標記「廣告」或「受贊助」之類的提醒。

在新版 Bing 回答中,ChatGPT 會透過對話並以包含更多訊息的網頁連結回覆。在某些情況下,ChatGPT 也會提供付費廣告連結,而連結也給出相應廣告標簽。

由於微軟仍處於測試階段,廣告客戶還未對 ChatGPT 版本的 Bing 搜索展開競價。然而,Bing 的巨大潛力已經吸引眾人目光,這也對 Google 帶來巨大挑戰。

微軟數位廣告業務主管 Kya Sainsbury-Carter 表示,ChatGPT 的加入,讓傳統搜索不再侷限於「我想要這個,展示給我看」,而是讓用戶可以釐清「我有點知道我想要什麼,但可能說不清楚」之類的問題。

如此一來,搜索引擎擁有更深入了解用戶意圖的能力,幫助用戶提高效率,也能提高廣告支出的回報。這對微軟來說,是一個前所未有機會。

她也說,在製藥和金融服務領域上,微軟也制定一套嚴格廣告投放政策。鑒於其主題和垂直領域都很敏感,且其需要和關聯行業的運作方式保持一致。目前而言,微軟還在不斷學習和改進。

談到和 Google 的競爭,Sainsbury-Carter 認為,現在確實是微軟重燃廣告市場雄心的一個轉折點。數位廣告在過去幾年中發展迅速,而人工智慧興起帶來更多個性化體驗,加速廣告客戶的數位化思考,並帶來競爭。

微軟入侵數位廣告,事實上也確實成為 Google 的心病之一。前 Google 廣告團隊主管 Sridhar Ramaswamy 此前就警告,ChatGPT 的出現,最終會威脅 Google 的廣告業務。

Statista 的數據顯示,近年來 Google 廣告業務營收雖然有所下降,但仍佔 Google 總收入的 80%。換句話說,Google 更像是是一家建立在搜索引擎上的廣告公司。

相較下,微軟的業務面更廣,廣告可能只是其中的一隻金母雞。如果 Google 失去廣告收入,可能會面臨很多窘境,甚至守不住江山。

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