Trip.com與亞馬遜網絡服務建立聯合創新實驗室

　　《經濟通通訊社9日專訊》攜程集團(09961)旗下品牌Trip.com宣布,將與雲端服務商亞馬遜網絡服務(AWS)建立聯合創新實驗室,以匯集雙方專家共同開發新技術,提升線上旅遊供應商的旅遊體驗和服務。雙方將結合雲端計算和人工智能方面的技術資源及知識,致力發掘及開拓新方式以支持Trip.com的客戶。

　　聯合實驗室將專注於五個項目,包括人工智能、航空業務、酒店業務、國際業務和雲端技術。Trip.com近年加強與AWS的合作,通過其先進技術提升營銷能力和服務品質。

Trip.com已成功將其400多個國際業務下的微型服務遷移到AWS,讓更多部門和發展成熟的業務組件工具可借鑒其模式。遷移到AWS後,Trip.com的機票預訂系統已有顯著的提升,總記憶體消耗減少96%以上,大大節省成本。

　　AWS和Trip.com還合作制定了一個四年培訓計劃,預計將透過由AWS客戶服務團隊支援的綜合培訓課程為約2000名員工提供培訓。(ac)