【外圍經濟】美國銀行使用人工智能和元宇宙來培訓新員工

　　《經濟通通訊社14日專訊》美國銀行開始沉浸式培訓計劃,使用人工智能(AI)、元宇宙(metaverse)和虛擬現實(VR)培訓2千名新員工。

　　系統會模擬各種不同的情境,讓員工有機會學習如何應對顧客。美國銀行學院負責人John　Jordan表示,模擬練習可以令新員工變得更有經驗。

,並將有助於減少員工數量,但使用時應該謹慎行事。(rc)