還在被FTC調查反壟斷 亞馬遜對自行出貨商家收取額外費用

亞馬遜 (AMZN-US) 將對不使用該公司物流服務的商家徵收新的費用，許多賣家認為這項規定具有強制性且令人驚訝，因為美國政府正準備對這家電商巨頭提起反壟斷訴訟。

《彭博》報導，數千家經由亞馬遜 Seller Fulfilled Prime 方案發送產品的第三方商家，將從 10 月開始為每筆銷售支付 2% 的費用。這還不包括商家已經向亞馬遜支付 15% 佣金，以在其官網商店銷售產品。

幾位商家將新收費解釋為亞馬遜試圖迫使商家採用其物流服務，而不是自行完成訂單。該公司沒有向賣家解釋為什麼需要徵收新費用，但表示這有助於支付單獨經營基礎設施和衡量其有效性的成本。

根據 Insider Intelligence 資料，亞馬遜被指控對使用其平台約 200 萬商家擁有過多權力，該平台占有美國所有線上支出約 37.6%，大約是其最接近的線上競爭對手沃爾瑪 (WMT-US) 的 6 倍。聯邦貿易委員會 (FTC) 針對亞馬遜的反壟斷案件已進入最後階段，新收費的時機讓一些商家和顧問感到意外。

近年來，亞馬遜一直在提高向商家收取的費用。商家通常支付廣告和物流費用，以盡可能提高銷售額。隨著核心線上業務銷售成長放緩，該業務對亞馬遜變得越來越重要。第 2 季賣家服務創造了 323 億美元的營收，同比成長 18%，超過已獲利的雲端服務業務。去年，賣家費用首次開始升至每筆銷售成本的一半左右，使商家更難獲利。

新收費用主要針對使用 Seller Fulfilled Prime 的商家，這項服務是讓商家自行處理物流，但同時仍可保有 Amazon Prime 徽章，讓客戶知道他們可以期待快速送貨。這些商家經常銷售體積較大的商品，例如家具，這些商品與亞馬遜高度自動化的倉庫不太匹配；亞馬遜的高度自動化倉庫主要用於處理較小的產品。