滙豐:消費者期望數碼港元像電子錢包般易用,冀同一天內完成結算
經濟通新聞 2023-10-30 17:34
《經濟通通訊社30日專訊》滙豐銀行今年9月在香港科技大學校園進行模擬「數碼港元」」試驗,並於今日發布測試結果摘要,調查和訪問發現,無論商戶或消費者均對「數碼港元」抱持正面態度。消費者期望「數碼港元」可像電子錢包般易用,亦被商戶廣泛接受,並像銀行產品般安全和有保障,更希望可以像使用信用卡般輕易享受不同優惠。
*容易享受推廣優惠是吸引之處*
至於商戶則期望「數碼港元」至少像電子錢包般容易處理付款及獲消費者廣泛使用,交易成本則與行業標準持平或更低,更希望能以「T+1」甚至在同一天內完成快速結算。
同時,消費者認為容易享受推廣優惠是吸引之處。商戶亦對自動獎賞功能深感興趣。如果更低的交易費用和更高效的自動獎賞,能夠導致價格折扣和更頻密和更多方面的推廣活動,可能有助建構在商戶和消費者之間的良性循環。
*自動獎賞令推廣日交易量增85%*
滙豐香港區行政總裁林慧虹表示,是次試驗所得出的結果初步展示了央行數碼貨幣生態系統能為日常支付帶來的潛在好處,其分散式分類帳技術(DLT),支援模擬「數碼港元」代幣在
消費者和商戶錢包之間以接近即時且高效的方式轉移,並利用智慧合約可編程功能,自動根據預設的條件向客戶發放獎勵和折扣,商戶和消費者對此表示十分滿意。自動獎賞令推廣日的交易量增加85%。滙豐期待與金管局緊密合作,準備進行更多的試驗,探索各種創新可編程方案、應用場景及邀請更多參與者。
*擬評估跨銀行管理可行性*
下一階段,除了在用戶體驗上須加以改進,例如讓支付更便利、設置更簡易外,建議未來研究的方向還應包括:進一步探索和測試在分布式分類帳技術上的程式化可能用例,開展更多關於其他高端程式功能的場景測試,例如貨到付款、顧客身份折扣及代幣再分配。
同時,根據實際的系統設計,建立沙盒基礎設施,以評估數碼貨幣(例如央行數碼貨幣)發行和跨銀行管理的可行性;測試數碼貨幣如何支援金融工具的進一步發展,包括數碼資產的用例
,並將「數碼港元」先導計劃的應用場境擴展至更多的商戶及更大的消費者群,將有助於進一步測試現有的假設,以及測試更多的新假設。(cl)
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