康文署SmartPLAY首日啟用難登入,署方稱定逐步改善

　　《經濟通通訊社9日專訊》康文署新的智能康體服務預訂系統SmartPLAY今早7時起啟用,不過有市民反映未能登入。在港灣道體育館,有市民表示,今早登入SmartPLAY時非常困難,付款時更突然「死機」,雖然扣了錢,但並無成功預約場地。

他要親自到體育館向SmartPLAY服務站的工作人員求助,但對方未能協助,要求他致電SmartPLAY的查詢熱線,但電話一直打不通。　　

　　康文署回覆查詢指,啟用初期由於用戶流量大增,由平日一般數千增至今早的約20萬,加上部分市民登入後需要適應新系統的版面設定而增加瀏覽時間,系統設定未能應付急劇增加的流量,導致登入及等候時間延長、出現錯誤訊息、付款後用戶要較長時間才收到確認訊息等問題。