ChatGPT滿一周年 細數AI帶來的改變

人工智慧 (AI) 聊天機器人 ChatGPT 推出滿一年，全球造訪量至少 17 億用戶，人們也從原本還不太清楚 AI 的基本定義，到現在不只熟悉、還開始擔心 AI 掌控世界，帶來巨大的改變。

能夠對話、應答甚至生成歌詞和論文的 ChatGPT，去年 11 月 30 日推出後爆紅。雖然科技公司早就利用 AI 檢測線上有害內容、或為自駕車提供動力，但 ChatGPT 之於 AI 的意義在於，AI 不再是產品背後運行的東西，而是產品本身。

對產業的影響

自從 ChatGPT 推出以來，陸續有科技公司發表他們自己版本的 AI 條天機器人，例如 Google(GOOGL-US)2 月發表 Bard，亞馬遜 (AMZN-US) 剛推出的 Q。

這些 AI 助理目的在幫助員工簡化一些繁瑣的任務，包括文件摘要、搜尋研究、生成電子郵件草稿等。

AI 投資也如雨後春筍般興起，PitchBook 數據顯示，今年前九個月，生成式 AI 新創公司共獲得超過 210 億美元投資，較去年的略高於 50 億美元大幅成長。

這些投資大部分來自微軟 (MSFT-US)、亞馬遜和 Alphabet，而且重塑了科技領域的平衡，例如，微軟憑著與 OpenAI 的合作，在 AI 領域遙遙領先對手。

其他產業也開始跨足 AI，例如摩根大通 (JPM-US) 正在測試 AI app，針對追蹤的每家公司生成財報摘要，醫療保健人員也在設法利用 ChatGPT 把患者對話變成文字記錄，甚至有政客利用 AI 撰寫演講稿、募款。

ChatGPT 引爆的 AI 焦慮

在 AI 新創 HuggingFace 工作的 Sasha Luccioni 說：「ChatGPT 真正為公眾知悉的轉捩點。但隨之而來的是對 AI 感到焦慮的新時代。」

ChatGPT 靠蒐集大量線上數據產生回覆，因此存在著傳播錯誤訊息、延續偏見、威脅就業、幫助學生作弊等潛在問題。監管機關舉行 AI 聽證會，好萊塢編劇和演員罷工，一部分是擔心 AI 會貶低他們的作品。

就在 ChatGPT 滿一周年前夕，OpenAI 開除共同創辦人阿特曼 (Sam Altman)，部分原因是阿特曼與董事會對 AI 開發速度和商用發展有分歧，但在大量員工威脅出走後，雙方終於達成協議，讓阿特曼回歸執行長位子。

AI 先驅、史丹佛大學 AI 研究所聯合主任李飛飛說：「圍繞著 AI 的炒作會引發焦慮」。對某些人來說，ChatGPT 這樣的工具代表工作將被取代，而對另一些人來說，ChatGPT 只是比自動完成功能更強大的服務，它是 AI 發展過程的一個轉捩點，但不是唯一。