運輸署:西隧今早收錯錢,約4700車主受影響已安排退款
經濟通新聞 2023-12-18 17:42
《經濟通通訊社18日專訊》今天是三隧實施「644」分時段分段收費首個工作天。運輸署署長李頌恩表示,服務商報告於今早10至11時,收費表因人手錯誤改用舊「633」收費表,令西隧出現收錯錢情況,約4700架次車輛受影響,紅隧及東隧駕駛人士不受影響,服務商即時更新收費表,至11時04分回復正常,當中3400個車主獲退款,1300個未交隧道費,會發出新收費繳付通知,收回正確的價錢。
*當局向受影響人士致歉*
李頌恩對受事件影響的人士致歉,將責令服務商嚴查並向運輸署提交報告。她指事件與系統本身無關,強調系統由昨天開始運作以來一直正常。
李頌恩稱,三隧分時段收費首個工作天,早上7至11時的車流與平日相若,約6.4萬架次途經三隧,西隧車流有上升,而紅隧、東隧則有下降,車龍有所縮短。而在分時段收費實施前,即7點30分,過海流量有上升,7時30分至10時15分則有微微下降,相信與駕駛者調整習慣有關。不過她亦直言,措施僅實施兩天,長遠亦需觀察。(cl)
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