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【香港要聞】張欣宇:西隧錯用舊收費表反映管理流程有問題

經濟通新聞 2023-12-19 09:04


  《經濟通通訊社19日專訊》3條過海隧道實施分時段收費首個工作天一度收錯隧道費,約4700架次車輛受影響。香港新方向立法會議員張欣宇表示,更改收費表的動作,本應在落實分時段收費當日完成,之後就不應該再有人改動。他質疑,為何昨日會有人改動收費表,而且改動收費表理應是得到更高層次的授權,但服務營辦商卻可以在運輸署不知情的情況下改動,反映管理流程上有問題。

 

*憂事件影響市民信心*

 


  張欣宇在電台節目上表示,今次事件令人失望,近兩日3條過海隧道開始出現分流效果,但事件影響了市民的信心,令人感到氣餒。他表示,分時段收費的收費系統很複雜,如果市民對系

統沒有信心,政策亦很難成功。他期望服務營辦商親自「解畫」,解釋技術細節,並且公開調查報告。

 

*呼籲車主留意退款安排*

 

 他指,自己昨日同樣被收錯錢,但退款安排奇怪,原本應該付52元,系統收錯60元,但系統沒有直接退回8元,而是向他退回60元後,再要求付款52元。他擔心若有涉事車主不知道被收錯錢,又沒付款,就會變成拖欠付款,特別是使用自動轉帳的車主都會假設甚麼也不用做。

他呼籲昨日早上11時前行經西隧的司機都要查看紀錄,他亦又質疑,如果他當時無向署方反映,系統出錯的時間會更長。

  運輸署昨日解釋,因為服務商人手錯誤,使用了舊的收費表,已經要求營辦商嚴肅調查。

(cl)

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