中國聯通(762)11月5G套餐用戶淨增261.3萬戶

　　《經濟通通訊社21日專訊》中國聯通(00762)公布,截至今年11月,5G套餐用戶累計達2.55億戶,較10月淨增261.3萬戶。物聯網終端連接累計到達約4.85億戶。

　　11月「大聯接」用戶累計到達數約9.8億戶,按月淨增約1120.6萬戶。該數據由移動出帳用戶、固網寬帶用戶、固網本地電話用戶、物聯網終端連接和組網專線用戶合併累計而成。

　　期內,智慧客服客戶問題解決率達98.1%,智慧客服智能服務佔比84.7%,授權專利本年累計2171件。(hp)