回望2023年 美企執行長最讓人印象深刻的「走鐘」事件

2024 年即將到來，回首過去一年，美國企業界不乏令人印象深刻的管理失誤，雖然有一些人——例如馬斯克——似乎很享受鎂光燈，但有一些執行長卻是在無意中陷入眾人刺眼的注視中。

1. 馬斯克一整年最失控的時刻

在馬斯克今年最令人瞠目結舌的失誤中，最高潮可能是這一個：在紐約時報 DealBook 高峰會上，他對那些停止在 X 平台上投放廣告的業主大喊要他們「滾蛋」，還補充說：「嘿，鮑勃 (迪士尼執行長鮑勃 · 艾格 Bob Iger 之名)，如果你在觀眾席中，這就是我的感受。」

整起事件起因是：馬斯克先前曾支持一則反猶太貼文，導致蘋果、IBM、迪士尼、派拉蒙影業 (Paramount)、CNN 母公司華納兄弟探索集團 (WBD) 等大企業，紛紛與 X 保持距離。

馬斯克表示，就算廣告商離開 X，也不是他自己、而是那些廣告商的錯，並形容業主的舉動是在「勒索」他。

2. 億萬富豪的「鐵籠格鬥」

特斯拉 (TSLA-US) 執行長馬斯克 2023 年另一件讓人印象深刻的事，是與 Meta(META-US) 執行長祖克柏 (Mark Zuckerberg) 一觸即發的鐵籠格鬥賽：他在 6 月傳出 Meta 準備發表 Threads 以與 X 競爭的消息傳出不久後，向對方發起這個挑戰。

平日有練習巴西柔道習慣的祖克柏，欣然同意這個邀約。接著到了 8 月，謠傳這場格鬥可能在羅馬競技場上演，義大利文化部長隨即出現闢謠。但夏季逐漸過去，馬斯克開始找藉口，說自己的頸部、背部、肩膀可能需要動手術。

祖克柏最後自己結束這一切，說「是時候前進了。」

3.OpenAI 董事會急轉彎

2023 年 11 月的一個周末，OpenAI 董事會先是宣布解除執行長阿特曼 (Sam Altman) 職務，掀起軒然大波，幾乎所有員工威脅出走，投資人感到憤怒，最後董事會很快收回成命。

在那個戲劇化的漫長周末，有關阿特曼可能回歸的謠言四起，包括他在舊金山辦公室發布一張照片，顯示自己胸前掛的是「賓客」徽章，並說「這是我第一次也是最後一次戴上這種徽章」。

整體事件最奇怪的轉折在於，帶頭罷免之一的 OpenAI 首席科學家 Ilya Sutskever 後來立場翻轉，承諾會盡一切努力讓公司重新團結起來。在該則貼文下方，還可看見阿特曼回覆的三個愛心。

4. 汽車業大罷工

今年 8 月，美國汽車業罷工如火如荼上演，Stellantis(STLA-US) 預定與全美汽車工人聯合會 (UAW) 高層會晤時，Stellantis 北美營運長 Mark Stewart 人卻沒有到場：他從位於墨西哥渡假勝地阿卡普爾科 (Acapulco) 的第二個家，用視訊會議軟體 Zoom 和眾人開會，會議進行不怎麼順利。

UAW 的溝通團隊新成員——包括角逐民主黨總統參選提名人的桑德斯 (Bernie Sanders)——抓住他的失誤猛攻一輪。親工會的社群媒體帳後很快在網路上散布 Stewart 戴太陽眼鏡在海邊愉快度假的影片和照片。下一場與 UAW 的會議，Stewart 便親自出席了。

5. 員工關心的年終獎金

今年 4 月，一則辦公家具製造商 MillerKnoll 公司 (MLKN-US) 執行長 Andi Owen 斥責員工過度關注年終獎金的影片，在網路上廣為流傳。

Owen 指著一個內部指標說：「花時間和精力思考我們需要的 2600 萬，而不是如果沒領到獎金要去哪裡。有個老闆曾對我說過：『你可以拜訪憐憫之城，但不要住在那裏。所以大家，離開憐憫之城吧』。」

知情人士透露，這起爭議事件後，Owen 發送一封電子郵件給全體員工，並會晤公司主管企圖止血。MillerKnoll 發言人透過聲明說：「Andi 相信全公司團隊和我們能共同完成一切，不會被放上社群媒體、斷章取義的 90 秒影片嚇退。」

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