聲稱銀行未能充分保護客戶免受詐騙,並拒絕向受害者賠償。總檢察長在訴訟中表示,花旗沒有採取足夠的安全措施來防止騙徒透過線上和手機銀行偷取金錢。銀行應該是存放資金最安全的地方,但花旗的疏忽導致騙徒成功竊取了數百萬美元。花旗在聲明中表示,銀行遵守有關電匯的所有法律和法規,並已採取積極主動的措施,包括使用欺詐預防工具、安全協議和客戶教育來減少欺詐。(rc)
