【香港要聞】消委會去年接獲3.4萬宗投訴,涉食肆及娛樂最多

　　《經濟通通訊社6日專訊》消費者委員會今日舉辦周年總結發布會,主席陳錦榮表示,該會去年錄得整體34155宗投訴,按年增加11%,連升兩年;網購相關投訴佔超過四成,達到12696宗,按年增近兩成,金額超過4300萬元。

　　消委會表示,撇除涉及內地消費者的投訴後,消委會去年共接獲31294宗投訴,按年增加一成,但所涉及金額卻下跌25%至約8億元,主要與物業相關的投訴所涉及的金額減少有關。去年與「服務」相關的投訴比重略為增加,佔6成,與「貨品」有關的投訴則略為減少,佔39%。

　　演唱會及其他娛樂表演節目復常後恢復舉行,但部分安排欠妥善,令食肆及娛樂投訴成投訴榜首位,達到3913宗,電訊投訴升至第2位,錄得3162宗,旅遊業相關投訴按年升23%,排第3位,有3160宗。(cl)