滙豐:換新鈔數量升5-10%,研究ATM細額提鈔擴至更多地區

　　《經濟通通訊社9日專訊》滙香港區財富管理及個人銀行分區網絡聯席主管陳綺筠接受電台訪問時表示,換新鈔整體過程暢順,首3日有6萬名客戶經分行兌換。整個兌換服務期間,換新鈔數量及金額按年增長5%至10%,總額涉及數億元,或因為市民疫後更積極與親友拜年。以金額計,新鈔佔三分之二,其餘為迎新鈔。

　　　　她指,客戶在分行平均兌換約5000元,以20元鈔票最受歡迎,有客戶新鈔及迎新鈔合共提取數十萬元。滙豐今年首次試行在3個地區,特設安排11部自動櫃員機(ATM),提供20元及50元迎新鈔。陳綺筠說,兌換服務期間有4萬多宗交易,平均提取1000元,當中以20元為主,亦指明年會研究擴大至更多地區推行,但不會恒常,因為客戶平日未必需要這類小額紙幣。

　　　　她提及自動櫃員機可幫助分流兌換新鈔,而在網上預約、現場派籌等安排下,市民等候時間亦有改善,平均等10至15分鐘就可以完成兌換,銀行人手安排與去年相若。(bn)