警方:今年假冒客服騙案急增損失1.9億元,最大宗涉款416萬

　　《經濟通通訊社29日專訊》警方發現近月騙徒假冒網上購物平台客戶服務進行詐騙的案件有上升趨勢,今年首4個月錄得468宗相關騙案,其中4月有207宗,按月急升近8成。而單在本月上旬亦有115宗,更涉及假冒短片、支付平台及電訊商客戶服務,今年相關騙案的損失金額暫時已達到1.9億元。

　　警方指,騙案的受害人全部都是本地市民,當中一半人是40至60歲,6成人被騙多於10萬元。而最大宗損失金額的個案達416萬元,70歲女事主任職保險經紀,她曾經到過相關網購平台,當收到「假冒客服」的騙徒聯絡,指她曾申請VIP會員服務,女事主擔心自己是「撳錯掣」而曾經登記,因而誤信騙徒。她損失的金額中,有291萬元為儲蓄,另有125萬元為信用卡透支。

*微信、支付寶均有出現假冒客服騙案*

　　警方指,騙徒會假扮網上購物平台客服,如淘寶,聲稱受害人購買其收費服務,先威嚇受害人如不跟隨指示提供銀行資料便會被扣費,然後再進一步表示其銀行戶口被凍結,誘使其繼續轉

帳。警方更指,在今月就連短視頻平台如抖音、支付平台如微信、支付寶都有出現「假冒客服」以不同藉口行騙。

　　警方提醒市民,正常的客服不會指示客戶、以官方渠道以外方法處理款項。銀行職員亦不會要求市民轉帳,以證明是戶口持有人。(hp)