機場航班顯示屏復常,機管局董事:後備系統未能立即發揮作用

　　《經濟通通訊社24日專訊》機場航班資料顯示系統昨日發生故障,一度要派員用白板手寫登機閘口資料。機管局表示,經過凌晨全面檢查後,今早機場所有航班資料顯示屏,包括離境大堂、接機大堂、登機閘口及行李認領大堂,均正常運作,機場網站及MyHKG手機應用程式亦正常運作,提供即時航班資料;機場航班運作繼續維持正常。機管局呼籲旅客留意最新航班資料,預留充足時間辦理登機手續。

*後備系統未能全面發揮作用*

　　機管局董事會成員、立法會議員陳仲尼指,機管局昨早7時許已發現問題,很快已經啟動後備系統,但後備系統似乎不能立即替代原有系統的功能,將會在董事會會議繼續跟進。

　　他建議機管局檢視後備系統啟動時應如何與原有系統銜接,並對所有系統進行全面、深入的測試,確保運作正常,亦要確保網絡保安滴水不漏,免受黑客攻擊。對於事故中有旅客錯過航班,他指機管局應該補償受影響旅客,相信數量不會太多。

　　香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為,機場的後備系統似乎發揮不到原有系統的8、9成功能,以致要轉用人手寫白板,令人感覺較差,他呼籲機管局在三跑落成前做好準備。

*有旅客指機場運作混亂*

　　有旅客表示,原本計劃乘坐昨早9時許的航機,但一度找不到登機閘口位置,最終錯失航班,航空公司為他安排今早另一班機,雖然毋須支付額外費用,但他需租住酒店過夜,而目的地的

住宿費用也不獲退款。他指,事故發生時,機場的顯示屏和航空公司的應用程式都無顯示最新資訊,由於他很早辦理手續,登機證亦未有列明閘口。他形容,當時機場運作混亂,職員未能提供清晰指示,不少人都錯過航班,感到無助。(hp)