滙豐:近六成港人願意試用「開放銀行」服務

　　《經濟通通訊社23日專訊》滙豐一項最新調查顯示,香港人對「開放銀行」有一定程度的認識,當中過半(56%)受訪者聽過該框架,並傾向同意授權銀行存取其帳戶資料以使用相關服務。

　　「開放銀行」服務要求用戶同意分享個人資料予第三方平台。就此,五成六人表示銀行系統安全為使用服務的最關鍵因素,其次是銀行可信度(43%)和資料保護是否充分(43%)。

　　調查亦發現,雖然香港人平均擁有3家銀行的戶口,但近八成人表示他們在管理多個銀行戶口遇到挑戰,當中包括難以從多家銀行中找到最佳優惠(60%)、計算戶口總結餘(56%)、難以記住帳單和信用卡付款到期日(51%),以及提交信用卡或個人貸款申請證明文件的手續繁複(50%)。

　　另外,願意向其他銀行分享數據的受訪者視合併多個戶口結餘及更快的信用卡和貸款申請為吸引的「開放銀行」功能,而不欲分享數據的受訪者則擔心收到無關且頻繁的服務促銷(86%),並關注個人資料私隱(84%)和資料安全(84%)。

　　滙豐香港區財富管理及個人銀行業務總經理伍楊玉如表示,「開放銀行」符合該行提供卓越客戶體驗的承諾,亦有助解決客戶今時今日在管理多個戶口時所面對的問題。滙豐將善用一流的資料共享及網絡安全設施,與客戶攜手推動更便捷的「開放銀行」服務。

　　上述調查於今年5月進行,訪問了800名受訪者以了解他們對「開放銀行」的看法,並分析推動「開放銀行」未來在香港發展的要素。(bn)