《大灣區》深圳出台全國首個商戶誠信經營評價標準

　　《經濟通通訊社15日專訊》據《深圳特區報》報道,深圳市市場監督管理局牽頭制定的深圳地方標準--《商品交易市場商戶誠信經營評價規範》獲批發布,將於9月1日開始正式實施。此為內地首個商品交易市場商戶誠信經營評價地方標準。

*將對商戶誠信經營評價劃分ABCD四級*

　　據了解,該標準涵蓋了商戶誠信經營評價的總體原則、評價內容、評價等級、評價方法、異議處理、結果應用等六個方面。圍繞誠信經營宗旨,從商戶經營管理、人員管理、安全管理、質

量管理、價格管理、服務管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等十個方面內容明確了具體的評價指標和分值,同時對商戶的誠信經營評價等級按分值劃分為ABCD四個等級,並明確了評價方法和異議處理機制,為客觀、公正地評價商戶誠信經營提供了依據。

　　深圳市監局介紹,這一標準在福田、羅湖、寶安、龍崗區共選取了7家市場開展了試點工作,通過為期半年的試點評價取得預期效果。接下來,該局將積極推動這一標準的貫徹實施,加強對商戶的培訓和指導,建立健全監督機制,確保標準落地見效。(ry)