UiPath與東亞銀行合作,提供企業自動化方案

　　《經濟通通訊社10日專訊》企業自動化和人工智能軟件公司UiPath宣布與東亞銀行(00023-HK)合作,進一步擴大應用UiPath的企業自動化方案,以配合銀行整體數碼轉型策略。作為香港首家與UiPath合作的金融服務機構,東亞銀行自2018年已採用UiPath的企業自動化方案,加強銀行的營運效率和客戶參與度的能力。

　　東亞銀行致力於簡化流程及消除手動式的重複性工作。自採用了UiPath企業自動化方案,銀行的日常營運累計節省了超過55.3萬小時處理時間,從而加快了業務流程及提高銀行的整體效益。現時,東亞銀行正使用77個有人值守自動化(attended　automations),每年為銀行節省29000小時。UiPath的方案亦同時幫助銀行更精準地作風險管理,並推行相關的緩和措施。

　　此外,東亞銀行亦已在其企業數碼計劃中利用UiPath的方案,建立用戶驗收測試(User　Acceptance　Test　UAT)所需的測試數據。透過UiPath的機器人流程自動化(Robotic　Process　Automation　RPA)工具,團隊建立了自家的機器人流程,能自動生成客戶信息記錄作測試,將平均設置時間從20分鐘減少到僅1分鐘。整個團隊的效率顯著地被提升,錯誤率亦相對減少。(cl)