《經濟通通訊社19日專訊》滙豐公布,將參與由金管局與數碼港合作推出的生成式人工智能(GenA.I.)沙盒,亦將透過GenA.I.沙盒,在風險可控的沙盒環境中開發及試驗用例,內容包括:為銷售團隊定制金融市場洞察;利用GenA.I.驅動聊天機械人處理一般客戶查詢;提升詐騙調查流程;透過實時通話分析進行交易追蹤。(bn)