《中國要聞》支付寶回應重大支付事故,成本和責任由支付寶承擔

　　《經濟通通訊社17日專訊》內地多名支付寶用戶昨日在社交媒體發布訂單支付頁面截圖稱,自己在當日下午14時40分至45分時間段內,通過支付寶進行個人轉帳、信用卡支付、繳費等操作時,均在訂單支付時提示「政府補貼」,減免20%費用。其中,有人網購了一件價值540元(人民幣.下同)的衣服,在使用支付寶付款時,付款頁面顯示「政府補貼108元」,用戶只需支付432元。

　　對此,支付寶今日凌晨發文回應稱,由於工作失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠。「既然是我們的錯,成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金,支付寶不會向用戶追款,請大家安心。」

　　支付寶又澄清,官方沒有發送任何資金追回短信,如果你收到了追回短信,千萬不要點,以免上當受騙,也請大家幫忙相互轉告。(lc)