金管局:銀行帳戶運營投訴去年大增至1030宗　涉更多帳戶審查

指,2024年下半年,金管局共收到2039宗銀行投訴,較去年同期上升32%。有關銀行帳戶運營的投訴在2024年顯著增加至總計1030宗,其中下半年增加64%至640宗,主要是因為警方與銀行之間加強情報分享後,銀行進行了更多帳戶審查和加強了監控。

　　該局指,隨著詐騙手法不斷演變,金管局將繼續推廣公私營合作打擊詐騙,同時亦已要求銀行改善與客戶的溝通,以盡量減少對客戶造成不便。(cl)