〈富邦媒展望〉樂見台灣電商發展空間 將推light版會員訂閱制

富邦媒 (8454-TW) 總經理谷元宏今 (26) 日指出，目前國內電商成長速度和零售已經差不多，因此，不認為會再往下走，樂見電商還是蠻有發展的空間，而為吸引更多會員加入 momo 訂閱制，會員訂閱將以較低的費用推出 light 版本。

谷元宏說，momo 新進的客戶數沒有停止，既有會員的購買頻次也增加，不過，每次購買單價降低，因此，要更積極導入會員的消費力。

目前 momo 訂閱制會員超過 2 萬人，並吸引到外部公司的合作，例如，可提供機場接送、機場貴賓室等服務，忠誠會員的反應狀況很好，但因屬高消費族群，人數擴增的速度相對慢，谷元宏規劃，接下來會推 light 版的訂閱制。

另一方面，momo 平台電商 mo 店 + 發展迅速，上架商品已突破百萬件，而零售媒體廣告 (momo Ads) 在電商生態中扮演重要的增長動能，推出至今吸引逾萬家品牌投放，富邦媒透過 AI 即時演算與數據分析，幫助品牌實現精準廣告投放，提升轉換率與 ROI。

富邦媒規劃，今年 momo 將進一步將站內外廣告整合，提升數據應用的深度。

此外，momo 觀察到影音內容的影響力不斷擴大，電商生態正迎來短影音與直播購物的轉型契機，將進一步發展品牌專場直播，拚推動影音電商成為新的流量與營收增長引擎。

看準消費者不斷提升的永續意識，momo 進一步優化會員機制，以減碳儀表板將「跨倉集中到貨」與「多元門市取貨」的綠色行動量化，讓會員清楚掌握自身環保貢獻，提升參與意願。

而為進一步提升消費者服務體驗，富邦媒今年導入 LLM(大語言模型) 技術，讓 AI 客服具備更強的語意理解與對話能力，提供即時、個人化的解決方案。

在社會責任方面，momo 自 2022 年推出樂公益數位公益平台，今年將持續攜手會員擴大善的循環，將更多愛心送往社會各個角落。