彭博：OpenAI ChatGPT仍勝Google Gemini！關鍵優勢曝光

儘管 Google(GOOGL-US) 旗下的人工智慧（AI）模型 Gemini 最近在技術評測基準上取得了突破性進展，贏得了業界的高度讚譽，但《彭博》指出， OpenAI 的 ChatGPT 憑藉其巨大的市場佔有率和獨特的用戶參與度策略，在消費者聊天機器人市場的主導地位依然難以撼動。

根據《彭博》報導，市場研究公司 Similarweb 的數據顯示，OpenAI 的 ChatGPT 仍維持著對 Google Gemini 的壓倒性領先。

在十月，ChatGPT 的網路版本每月造訪量高達 11 億次，而 Google Gemini（的每月造訪量則為 1.53 億次。此外，近幾個月來，ChatGPT 的使用量增長速度也快於 Gemini。

這個數據差異表明，儘管 Google 在 11 月發布的 Gemini 3 更新在推理、速度和多媒體能力上超越了許多行業基準，並獲得了諸如 Salesforce 執行長 Marc Benioff 等科技界領袖的極高評價，但雙方市場佔有率的差距仍十分巨大。

《彭博》分析指出，造成這種差距的核心原因，在於兩家公司在 AI 領域的產品開發哲學存在根本差異，預計將使 Gemini 在未來幾年內仍將保持在「遙遠但受人尊敬的第二名」。

OpenAI 的「閃電擴張」策略：

OpenAI 執行長 Sam Altman 曾是創業孵化器 Y Combinator 的負責人，他具備矽谷「閃電擴張」的精神：迅速成長並即時實驗，以實現市場主導地位。

專注於參與度和個人化： Altman 正積極推動 ChatGPT 進入「參與度時代」，透過新增功能來提升用戶黏性，例如「持續記憶」使對話更具個人化、允許用戶自定義聊天機器人的個性，並在全面實施年齡驗證後，甚至計畫允許「情色」對話。

借鑒社交網路經驗： 為了最大限度地提高用戶黏性，OpenAI 約有 20% 的員工曾任職於 Meta(META-US) ，這家公司在建立習慣養成演算法方面擁有深厚的歷史。

Google 的「實用工具」模式：

相較之下，Google 的 AI 負責人、前神經科學家 Demis Hassabis 長期以來將科學成就置於產品參與度之上。

《彭博》指出，這也是 Gemini 可能不斷提升各項指標，卻難以像 ChatGPT 一樣吸引大量使用者的原因之一。

專注於智慧助理： Google 為 Gemini 提供的功能更著重於使其成為一個「智慧助理」，例如能夠從更短的提示中判斷意圖，以及整合到 Google Docs 和 Google Calendar 等實用工具中。

難以複製網路效應： 《彭博》分析認為，儘管 Google 擁有將 Gemini 整合到其搜索和 Android 行動作業系統中的巨大分發能力，但其歷來難以複製將線上平台推向天文數字級用戶量的所謂「網路效應」（如 Google+ 的失敗）。

Google 的強項在於實用性（搜尋、電郵、地圖），而非設計引人入勝的社交演算法。

Google 與 OpenAI 截然不同的營運壓力

對兩家科技巨頭而言，這場競爭的性質截然不同。

OpenAI 預計到 2029 年將花費 1150 億美元。因此，對 Altman 來說，快速發展 ChatGPT 並將免費使用者轉化為每月 20 美元的訂閱者，是一場事關公司生存的緊迫戰鬥。

雖然 Altman 已經利用了先發優勢，但他無法停止競速。

對於 Alphabet 而言，情況則更加穩健。由於其搜尋引擎表現良好，雲端業務穩定，且 AI 晶片業務正開始蓬勃發展，Google 可以負擔 Gemini 採取較慢、漸進的成長模式。

總的來說，Alphabet 執行長 Sundar Pichai 可以安穩地駕駛一艘「油輪」，而 Altman 則需要焦急地駕駛一艘「快艇」。

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